Soruların cevaplandırılması için takip edilecek yol

Sorulan sorulardan haberdar olma

Bir soru sorulduğu zaman bu soru sisteme kayıtlı tüm uzmanlara e-posta yoluyla gitmektedir. Yani uzmanlar sorulan tüm sorulardan haberdar edilmektedir. Şayet uzmanlar sorulan tüm sorulardan haberdar olmak istemiyorlarsa, "Yetkili Girişi" yaptıktan sonra "Bilgilerimi Güncelle" linkinden hangi soru kategorisindeki sorulardan haberdar edilmek istiyorlarsa bu kategorileri seçmelidirler. Böylelikle sadece işaretlemiş oldukları kategorilerdeki sorular sorulduğunda e-posta alacaklardır.

Cevaplayacak uzmanın belirlenmesi

Uzmanlar, kendi seçtikleri kategorilerdeki sorulan tüm sorulardan e-posta ile otomatik olarak haberdar edilmektedirler. Ancak hangi soruyu hangi uzmanın cevaplayacağı belli olmadığı için kimse cevap yazmamakta ve sorular cevapsız kalmaktadır. Bunun için aşağıdaki şekilde bir yapılanma ve işleyiş oluşturulmuştur:

Yapılanma

Soru – Cevap Sistemi Genel Sorumlusu: Dr. Mehmet Küçük

Bölüm Sorumluları

• Gıda: Prof. Dr. Adem Elgün (aelgun@hotmail.com)
• Fıkıh: Yrd. Doç. Dr. Murat Şimşek (muratsimsek76@hotmail.com)
• Su ürünleri: Prof. Dr. İbrahim Diler (ibrahimdiler@sdu.edu.tr)
• Veteriner: Vet. Hek. Erhan Bağ (erhan_bag@yahoo.com.tr)
• Ziraat: Doç. Dr. Seyit Ali Kayış (s_a_kayis@yahoo.com)
• Tıp: Yrd. Doç. Dr. Fatih Kara (fkara55@gmail.com)

İşleyiş

Soru-Cevap sisteminden sorumlu olan Genel Sorumlu, sorulan soruları Bölüm Sorumlularına yönlendirecektir(Bölüm sorumlularına otomatik e-posta gönderilecektir). Bölüm sorumluları kendi bölümlerinden hangi uzmanın yanıtlamasını uygun görürlerse soruyu o uzmana site üzerinden yönlendireceklerdir(Uzman e-posta ile bilgilendirilecektir). Bu aşamadan sonra uzmanlar kendisine yönlendirilmiş soruyu sisteme "Yetkili Girişi"nden girerek yanıtlayacaklardır.

Bir soru birden fazla bölümü ilgilendirebilir. Bu tip sorularda Genel Sorumlu aynı soruyu ilgili diğer Bölüm Sorumlularına yönlendirecek, onlar da ilgili uzmanlara yönlendirecek ve ilgili uzmanlar da soruya ikinci, üçüncü... cevabı verecektir. Bir soruya birden fazla cevap verilebilmektedir ve soruyu cevaplayan uzmanların isimleri ayrı ayrı görülmektedir. 

Soruya verilen cevaplar, tüm uzmanlar tarafından yorumlanabilmektedir. Yapılan yorumlar onaylandıktan sonra sitede yorum yapan uzmanın adıyla yayınlanacaktır.